你也被尚德骗过钱吗看过文章可以让你学会快速退费。
我是2019年2月份入的尚德的坑，报名了【行政管理本科】AI不过退费班，缴费7184元，只上过两节直播课，今年4月份申请退款，经历4个月才顺利退款，扣了10%，退款90%。
钱已经交的钱别人手里了，想再要回来肯定是要费点劲的。下面具体讲一下我的退费过程。
第一步：申请退学退费
在我的订单里面，我的售后里申请退学，退学理由千万不要说自己的问题，就直接写出对尚德的不满，虚假宣传、夸大承诺、霸王条款、教学质量差、售后服务差等等。
申请之后所谓得教务老师会主动联系你一次，询问退费原因，然后就是劝你继续学习，转专业或者可以冻结课程。这是态度一定要坚决，坚持退费，原因也是尚德的原因才要退的，不管他说什么，就是一条坚持退费。
当然这个时候肯定不会轻易就答应你可以退费的。
（同时我在QQ群里找到了很多个尚德退费群，群里会有很多差不多情况的退费学院可以相互交流，群有好坏自行辨别。）
第二步：投诉
投诉的方式很多，12315（消费者协会）或者12345（市长热线）直接打电话投诉，线上投诉有；黑猫、聚投诉、315、网信办等等，我差不多再十几个平台都进行了投诉。只要投诉了，尚德就会打电话来同意退费，但是会扣很多费用，注册费25%、服务费、和违约金等等，扣完最后就只能退三五百块钱。不过这是让尚德答应退款的第一步。
第三步：不断跟尚德售后交涉
这个过程是最痛苦的，因为尚德没有电话热线，永远不可能让你直接电话联系到要他们，（如果有估计电话每天被打爆，接电话的每天会被骂疯！）所以学院只能被动的给售后留言。
售后都是自称某某老师，其实就是售后客服，你问个问题她都是顾左右而言它，即使你抓到了他们的说话漏洞和把柄，他们也只是会无搅蛮缠，不直接给你解决问题。在跟售后交流没有什么进展的情况下，一度让我觉得售后就是个机器人。后来我直接选择留言让教务老师电话联系我。
第四步：直接让教务老师电话联系
这一步是非常考验脑力和耐力的，每次跟教务老师打完电话都会被气的半死，因为你着急退费，他们会毕竟他的工作就是来阻止你退费，一步步击垮你的自信心，让你知难而退。
在我已经在各种平台投诉过之后，应该是有机构跟尚德做过交涉，所以他们会先答应退费，但是退多少金额是投诉平台没办法解决和强制执行的，那就要看跟他们的协商结果了。我的教务老师很变态，开始说再扣完各种费用之后，可以退我500多点，自然我没有答应。第二次跟我谈退款没有增加退款金额反而变少了，只退3000多点。我的小心脏啊，现在想想都很生气。再次各种扯皮和坚决要退款的协商之后最终答应退我1000多一点。三轮交涉之后，接下来没通电话都是这是最多了，想再多一分不可能。
注意，通话过程中他们主要是两点，一、建议不要退学，继续学习，可以转个专业服务期延长，继续学习。二、要退费是你的问题，他们没有任何问题，退费可以，只能退这么多，爱要不要。
钱反正已经在他们手里了，多托你一时他们有多一时的资金利用率。这里一定不要答应转专业或者冻结课程，就是要退费。
这个过程尚德还有一个骚操作就是拖延时间，让他们电话联系，他们会以教务老师调休了，以及周六周末领导不上班，即使联系也没用来拖延协商时间。我再这个过程吃过亏，导致我的退费时间弄了快4个月，我以为我一直跟教务老是纠缠，他们哪天烦了就同意退费了。我当时被搞的烦死就像早点退费所以松口退75%，最低底线。可能因为我开始就松口了让他们觉得我好欺负吧。他们还擅长好的你的诉求是什么，好的，给你走特殊申请，不过需要等，等多久不一定，一般都要5个工作日，这样一搞一周又没了。然后你不联系他，他绝不会主动电话联系你，反正你也给他打不了电话。就把你晾着，耗时间。然后你还不同意就继续给你申请，继续等结果。
后来一度我的教务老师被我骂的半死，有一次直接就挂断电话了，然后我再要求联系我的时候，本来还是专人负责的教务老师居然换人了。（呵呵）之前硬说我是专人负责的，其他教务老师不能联系我，所以他总是工作日连续调休，我也没办法，现在告诉我其他老师联系可以的？？excuseme，我的妈呀！
哈哈，尚德这波操作666,6到飞起，反正就是想退费，没门，拖死你！你越好说话，退回的金额越少，我看到太多学员到这一步就退缩，妥协了，交了小一万只退回二三千块钱，还有很多是坚持不退的，哎。。。这里想吐槽的太多了，先讲这么多吧！
第五步：找媒体曝光
一直僵持的没办法的情况下，我联系了媒体。先是查找当地的一些民生新闻频道，1818黄金眼、小强热线我都联系过，最后范大姐帮忙联系了我，愿意进行采访。接到电话的时候还是很激动的，毕竟第一次上电视，还是再新闻里。记者约我采访，我立刻就请假出发去了。
找了好几个尚德分校地址都不对，最后通过大众点评找到了杭州分校，去了做了简单的采访和交涉，然后终于跟尚德的人进行了一次通话。当记者问尚德的老师都是985/211的老师吗，尚德的人直接卡克...最终他们也只是说会再跟我协商。
我的第一次接受媒体采访也就这么草率的结束了。
最终他们联系我，给我的方案是由于我情况特殊，给我2000元的慰问金，加上之前答应的一共退费3千多一点。
呵呵呵~~~
我果断拒绝了，我一共交了7184，跟他们周旋了两个多月，还找媒体曝光才给我退3000？
因为知道分校位置了，我在被气冲昏头的情况想过找几个人天天去尚德杭州分校门口举牌牌，最后理智判断后放弃了。
第六步：报警
在一次又沟通无果之后，我选择的报警。报警完10分钟，警察叔叔找到了我，了解情况之后，警察叔叔建议我直接起诉，这是民事经济纠纷，他们也没办法。
第七步；起诉
在这一步步经历打击和曲折之后，我终于选择起诉，用法律武器来维护我的权益，这其中赌气成分更多一些，不想被人白白欺负。
我先找了认识的律师咨询了一下案件，也打电话咨询过一家律师事务所。律师都挺好的，没有收费直接告诉我可以起诉，而且案件比较简单，我自己就可以起诉。现在我们国家的互联网很发达，很多事情通过网络都可以实现，起诉包括开庭都可以线上完成。
这样我信心倍增，我花了几天时间好好整理了我留存的证据，包括售前承诺、订单详情、服务协议、售后沟通内容等等，然后自己网上找了一个起诉书模板，自行起草了起诉书。
整理好之后，要查询服务协议的盖章单位所属地，一般起诉需要起诉协议归属地。如果是在线下分校报名那么可以再当地起诉。我的服务协议盖章的是天津尚德在线教育科技有限公司。然后我就在网上找到了天津的起诉网络平台--诉讼无忧
注册一下，然后可以按照他的指示步骤走，把自己准备好的证据和起诉书都上传好。
如果内容有问题，会有工作人员联系你让你进行更改，改好之后就会立案了。立案后面就等着就可以，会有电子回执，填好连同你的证据都打印好寄给法院。每一步都会有法官联系你，不用担心自己不会弄，如果实在不知道下面该怎么办也可以电话联系法院。
当你收到你的起诉已经完成审核，立案的短信的时候你会为你自己骄傲。
后面就等着就可以，一般脸之后两周会开庭。相信我，尚德比你害怕开庭，只要开庭，这个诉讼案件就会显示再他们的企业征信上面。最终事实证明我赢了，开庭前一周，尚德时隔一个多月终于电话联系了我，并表达了和解意愿。立刻答应了退款，并答应3个工作日可以退款到账。
我在退后一刻没有坚持全额退款，想想他们做企业也不容易，让他们扣了10%，现在回顾想想还是自己心软了，不过经历了这件事情也不是坏事。至少让我经历了很多之前没有做过的事情，最终拿到退款的那一刻是很开心，通过自己的努力赢得尊重和权益真的很好。
码字不易，写者篇文章只是为了让准备选择报考尚德，或者已经付款想要退款的学员有个参考和借鉴，谁的钱都不是大风刮来的。如果你能通过报名尚德考出来，那么恭喜你，如果不能而且像我一样感觉到被骗了希望对你有所帮助。
法律咨询，无忧诉讼：震宇易浩法律服务平台
震宇易浩法律服务平台特约嘉宾，CCTV12《法律讲堂》主讲嘉宾孙涛讲师分享企业家刑事风险防范系列课程。
诸位企业家朋友，大家好！我是震宇易浩法律服务平台的孙涛律师，今天跟大家分享的话题与股东抽逃出资有关。
照例咱们先聊一个小故事。
今天咱们讲讲刘、关、张的故事，刘、关、张三人商量着开一家公司做农产品生意，刘备大股东认缴出资80万，占股比例80%，关羽张飞各出10万，各占股10%，这三个人很快都按照认缴的比例出资到位。可是这个刘备啊，他穷，你想啊织席贩履之人，没钱，又想当大哥，打肿脸充胖子，四处借钱，支付认缴的出资款。公司成立起来之后，刘备的债主向他讨债，刘备很无奈，以向公司借款的方式又拿回了40万，关、张得知此事后，说大哥您不能这样搞，如果这40万不能再还给公司，我们就去公安局报案，你这是抽逃出资啊。
大家都知道，股东从公司借款不符合法律规定，则属于非法借款，可构成抽逃出资。刘备这种赤裸裸的借款行为就是明目张胆的抽逃出资，但一定会构成犯罪吗？
答案是否定的，并不必然。因为自从我国施行注册资本认缴登记制以来，除依法实行注册资本实缴登记制的公司以外（金融保险劳务派遣以及采取募集方式设立的股份有限公司），对公司股东、发起人不得以虚假出资、抽逃出资罪追究刑事责任。
好！故事分享到这里，我们要给诸位企业家提一点律师建议，在公司设立阶段以及公司成立后，一定要注意完善公司章程，在公司章程中要明确规定出资不到位、不及时以及抽逃出资股东的法律责任。
快到期了，疫情期间怎么办理上诉和起诉
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近日，多名朋友咨询，因疫情无法办理起诉或上诉，眼看马上期满了，邮局和快递目前都没有营上班（没有提供文件方面的快递服务），这该怎么办？
今天，石家庄市中级人民法院发布消息，因疫情不能办理上诉、起诉的，应依法认定为不可抗力，期限予以顺延。
民法典第一百八十条规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。突然来袭新冠病毒就是不可抗力，政府针对疫情采取的隔离防控措施，导致许多事情无法办理。
所以，着急上诉或起诉等朋友可以放心了，法院的做法很及时、很亲民。
另外，石家庄中院也提醒大家，疫情期间可以通过诉讼无忧网提交相应的诉讼材料。
河北友高律师事务所贾亭亭律师介绍，今天友高所已顺利为河南的某客户通过诉讼无忧网在石家庄中院办理了立案手续，很顺利。
贾亭亭律师提醒大家，并不是所有的案件都能通过诉讼无忧办理，起诉、上诉是可以的，但是类似于管辖异议、申请执行、执行异议、执行复议、破产等一些特殊程序目前难以办理；另外当事人身在疫区的，因无法盖章、打印、签字等原因导致无法起诉、上诉的，属于不可抗力，应依法进行顺延。
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