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服务外包和劳务派遣的区别,服务外包和劳务派遣的意思一样吗

来源: 无忧找律师  2020-07-18 16:06:03 阅读数:113

如今,在我们的日常生活中,许多概念是相似的,许多人会习惯于在潜意识中混淆这两个概念。那么,服务外包和劳务派遣有相同的含义吗?接下来,我将通过的小系列为你整理出一些关于这方面的法律知识。我希望它能帮助你。首先,比较了劳务派遣和服务外包的基本概念

劳务派遣

劳务派遣是指劳务派遣公司与劳务派遣工人签订劳动合同,劳务派遣公司根据劳务派遣公司与实际用工单位签订的协议,将劳务派遣工人派遣到实际用工单位的一种用工形式。在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣工人是合法的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用人单位之间存在民事关系,双方通过签订劳务派遣协议明确各自的权利和义务;实际用人单位与派遣劳动者之间存在劳动雇佣关系。被派遣劳动者直接向实际用人单位提供服务,实际用人单位直接安排、指导和监督被派遣劳动者。

服务外包

从企业管理的角度来看,服务外包是指企业将有限的资源集中在核心竞争力上,依靠信息技术,利用外部专业服务提供商的知识劳动来完成企业原来完成的工作,从而降低成本,提高效率,增强企业快速应对市场环境的能力,优化核心竞争力的服务模式。

在服务外包的三方法律关系中,承包人与服务人员之间存在劳动合同关系或其他雇佣关系;承包单位与承包单位是民事合同关系;承包单位和服务人员之间没有直接关系。在完成具体外包业务的过程中,承包单位只根据服务项目的具体工作要求间接指挥服务人员。

基本差异

从以上分析可以看出,在劳务派遣关系中,企业注重对劳动过程的管理,用人单位直接对劳务派遣员工进行指挥监督和工作安排;劳务派遣公司在派遣劳务派遣员工后不参与劳动过程。在服务外包关系中,企业注重工作成果的管理,服务人员为承包商提供劳动力;用人单位不参与劳动过程,甚至不需要关心或干涉承包商使用谁和多少人。根据外包服务项目的完成情况,仅根据与承包商签订的外包协议行使其权利和履行其义务。

二、劳务派遣与服务外包的深入比较

合同名称

劳务派遣关系中,劳务派遣公司与实际用人单位应按照《劳动合同法》的有关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,合同名称没有特别的法律要求,可以是服务外包协议、承包合同、委托加工合同、技术开发合同等。

与劳动力提供者的关系是不同的

在劳务派遣关系中,实际用人单位与被派遣劳动者之间存在劳动雇佣关系;在服务外包关系中,雇主和服务人员之间没有直接关系。

劳务提供者的管理权限不同

在劳务派遣关系中,实际用人单位直接将工作任务分配给劳务派遣工人,并监督和指导他们完成工作任务;在服务外包关系中,发包人对服务人员没有直接管理权,服务人员接受承包人的工作安排、监督和指挥。

应用的业务领域不同

在实践中,服务外包一般应用于企业的非核心业务领域,如行政物流、运输物流、日常客户服务、基础制造等。这些业务领域不需要雇主直接管理和监控工作流程,使用专业外包服务提供商可以降低自营成本,提高工作效率;劳务派遣的业务领域可以是企业的非核心业务领域,也可以是核心业务领域。由于各种原因,这些企业要求企业直接安排员工的工作,并指导和监督工作过程,但第三方代表他们行使这些权利是不可能或不方便的。例如,商业银行的日常储蓄业务是银行的核心业务。由于银行柜员的工作性质比较特殊,一般不适合服务外包,必须由银行直接管理,所以只能选择劳务派遣的用工形式。

外部损害赔偿的责任是不同的

在劳务派遣关系中,劳务派遣劳动者在工作中给第三人造成损害的,实际用人单位作为实际用人单位,需要向第三人承担赔偿责任;在服务外包关系中,如果服务人员在工作中对第三方造成损害,承包商作为实际的发包人,应对第三方承担赔偿责任,发包人不承担任何责任。

劳动争议的风险是不同的

在劳务派遣关系中,如果实际用人单位或劳务派遣公司侵害劳务派遣劳动者的合法权益,实际用人单位可能要承担劳动争议的法律风险;在服务外包关系中,由于用人单位与服务人员没有劳动合同关系,也没有实际的劳动雇佣关系,因此用人单位不承担任何劳动争议风险。

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