人力资源外包的定义，即所谓的外包，在英语中直译为“外部资源”，是指企业整合和利用最佳外部专业资源，以降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争力、增强快速应对环境能力的管理模式。
人力资源外包是指一个企业可以根据需要将一项或多项人力资源管理任务或职能外包给其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。一般来说，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务中，包括人力资源规划、系统设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬调查与方案设计、培训、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等。
人力资源外包背景
随着以全球化和互联网为特征的* *经济时代的到来，产品日新月异，生命周期加速缩短，企业面临着更加激烈的竞争。为了适应更快的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界竞争，许多企业积极进行组织结构和管理方法的变革和创新，努力向柔性化、扁平化和虚拟化方向发展。“人力资源外包”是在这样的社会背景下应运而生的一种帮助企业提高效率、赢得竞争优势的新型管理模式。
人力资源外包的优势
近年来，人力资源业务外包逐渐成为世界趋势。基于这种管理形式，它具有以下优点：
帮助人力资源部摆脱繁重的重复性事务，专注于核心战略工作，提升人力资源管理的高度和核心竞争力
提供获取新管理技术的途径，以提高响应速度和效率；
规范运作，有效遏制薪酬和员工管理的随意性，促进管理工作的规范化和公平化；
降低成本，缓解资本压力，克服规模经济的许多弱点。在中国，由于劳动权利意识的提高，就业保障制度和劳动法律法规的普及，直接和间接的人事费用(包括遣散费、养老金等。)和外围成本持续攀升。人力资源管理外包可以降低企业的风险，摆脱杂务的干扰，最终引导企业集中精力管理核心资源，发展核心竞争优势。
避免大量投资人才带来的不确定风险。
简化流程，节省时间，提高员工满意度。(见下图)人力资源外包原因
随着企业经营环境空前激烈，产品升级速度越来越快，企业的经营风险也随之增加。过去，许多“大而全”和“小而全”的企业很难适应这种变化，所以为了在竞争中取胜，出现了“人力资源外包”的管理形式。
人力资源外包在全球兴起的原因主要有以下几个方面：
1.人事外包减少了分配给行政、事务性和非经常性人力资源活动的专门人力资源，从而减少了人力资源管理支出。
在美国，在一个典型的组织中，每位员工每年在人力资源管理事务上的平均支出约为1500美元，是效率低下的公司的2-3倍。然而，行政、事务性和非经常性活动占人力资源管理支出的很大一部分。对于企业来说，从特许所有者那里获得人力资源和高质量服务的信息比拥有庞大而复杂的人事管理团队更节省成本，对公司来说也更有价值。因为特许所有者通常以更低的价格提供更好的服务。
第二，人员外包可以使组织将其资源集中在与企业核心竞争力相关的活动上。
在激烈竞争的情况下，企业没有太多的精力去关注企业价值链的其他环节。对公司来说，比如招聘员工，培训新员工，支付工资，管理人事
第三，外包可以帮助企业建立健全人力资源管理体系。
当一个企业的人力资源部门薄弱、不称职或不方便满足某些要求时，将任务外包给专业服务公司或社会上的咨询公司无疑是一种必然的选择。PEO公司和“临时”员工公司可以帮助企业突破老化的管理模式，制定清晰的岗位描述和岗位规范，及时归档员工考核记录，管理员工的入职和离职记录，建立人力资源管理信息系统。
第四，人员外包有助于企业留住优秀员工。
人才安全已经成为企业人力资源管理过程中不可忽视的问题。如何留住关键人才是企业发展面临的最大挑战。优秀的PEO公司通常拥有人力资源管理各方面的专家，他们能够构建一套可以普遍应用于许多企业的全面的专业知识、技能和经验，并为客户公司做更有效的人力资源管理。这些外部员工了解员工的需求，这可以提高员工的综合待遇，从而提高员工满意度，员工的离职率自然会下降。
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